LE NOSTRE RIPOSTE ALLE VOSTRE DOMANDE
I. CREAZIONE E PROCESSO MANUFATTURIERO
Ogni capo è disegnato in ABAL FASHIONART attraverso il lavoro congiunto dei co-fondatori, Alessandro e Debora, ognuno con la propria sensibilità artistica, fondendo dipinti e creazioni di moda.
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Il tuo capo è cucito e prodotto da piccoli laboratori sartoriali per riflettere un lavoro artigianale. I tessuti sono italiani e di alta qualità.
II. Processo di acquisto
Il tempo di consegna dall’effettuazione dell’ordine è di 5-7 giorni.
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Nel caso in cui i capi che hai selezionato siano esauriti, puoi scriverci via chat o via email shop@abalfashionart.com e ti informeremo non appena sarà nuovamente disponibile.
III. Pagamento
Accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito come Visa, MasterCard, American Express e altri metodi di pagamento come PayPal.
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Durante il processo di checkout, i metodi di pagamento supportati vengono visualizzati sullo schermo. Il tuo conto bancario verrà addebitato non appena il tuo ordine sarà convalidato sul nostro eshop.
Vi invitiamo a provare altri mezzi di pagamento. Non esitare a scriverci via chat o via email all’indirizzo shop@abalfashionart.com se il problema persiste.
IV. Spedizioni
Spediamo a livello internazionale. Durante il processo di acquisto, selezionerai il paese di spedizione.
Offriamo la spedizione gratuita in Italia.
Per il Regno Unito, in Svizzera vengono applicati dazi doganali.
Nel caso in cui non trovi il tuo paese, contattaci via chat o via email a shop@abalfashionart.com
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| PESO | ITALIANO | ZONE 1 | ZONE 2 |
| 0-3 kg | FREE | 10 | 15 |
| 4-5 kg | FREE | 15 | 20 |
Zone 1: Francia, Germania, Luxemburgo, Belgio, Paesi Bassi, Austria, UK, Irlanda, Spagna, Portogallo, Canarie, Grecia
Zone 2: Svizzera, Svezia, Novergia, Danimarca, Polonia, Ungheria, Finlandia, Repubblica Ceca, Romania, Bulgaria
* Prezzo in Euro
** Per UK e Svizzera sono previsti dazi doganali aggiuntivi
V. Reso
Cerchiamo di ridurre al minimo i resi facendo del nostro meglio per dare al cliente tutte le informazioni e il supporto necessari per effettuare l’acquisto giusto. Durante il tuo acquisto hai a tua disposizione il nostro servizio clienti in inglese-italiano-spagnolo per aiutarti. I resi sono un costo sia monetario, che di tempo oltre ad avere un impatto ambientale a causa del trasporto aggiuntivo. Per questo motivo, ti consigliamo di contattarci via chat o e-mail a shop@abalfashionart.com se hai domande durante il processo di acquisto. Tuttavia, siamo sempre pronti ad accogliere la tua richiesta di reso.
Puoi richiedere un reso via e-mail a shop@abalfashionart.com entro 14 giorni dalla data in cui ricevi il prodotto. Il nostro servizio clienti risponderà entro 48 ore per dare seguito alla tua richiesta. Le spese di trasporto per la restituzione saranno a carico di ABAL FashionArt.
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Il prodotto deve essere restituito integro, nuovo, non utilizzato, con la scatola e l’imballaggio originali, con il cartellino originale non rimosso. Una volta ricevuto il reso, verificheremo se è nelle sue condizioni originali. Non saranno accettati resi di prodotti visibilmente usati o danneggiati. Se il reso non viene accettato, il prodotto verrà restituito al cliente con le spese di spedizione a suo carico. Se il reso viene accettato, procederemo con il rimborso al cliente entro 4 giorni lavorativi.
